“Basisnya adalah transformasi, yang mengakomodasinya adalah digitalisasi,” tegas Darmawan.
“Terima kasih atas penghargaan yang luar biasa ini. Kami tidak mengira akan mendapatkan penghargaan seperti ini, di balik transformasi PLN ada perjuangan dari seluruh tim PLN,” ungkapnya.
Darmawan menyatakan, PLN berkomitmen agar bisa meningkatkan kualitas pelayanan terhadap pelanggan. Tentu program transformasi yang sudah berjalan akan diteruskan. Ini merupakan komitmen dari seluruh insan PLN. (*)