Transformasi digital pada sektor pelayanan pelanggan yang dilakukan oleh PLN ini berfokus pada peningkatan kemudahan pelayanan serta upaya peningkatan kepuasan pelanggan melalui super-app milik PLN yakni PLN Mobile.
Dimana masyarakat dapat melakukan permohonan pelayanan PLN melalui smartphone.
“Transformasi digital yang diwujudkan oleh PLN melalui PLN Mobile ini merupakan upaya kami dalam meningkatkan kepuasan pelanggan dengan mempermudah pelanggan dalam menikmati layanan-layanan yang disediakan oleh PLN. Kami harap dengan hadirnya PLN dalam smartphone anda, PLN semakin hadir dan semakin melayani pelanggan tentunya dengan kualitas yang semakin baik. Aplikasi PLN Mobile dapat anda download secara gratis melalui Google Playstore untuk pengguna Android dan Appstore bagi pengguna iOS,” pungkas Saleh. (*)
![](data:image/svg+xml;charset=utf-8,<svg height="360px" width="336px" xmlns="http://www.w3.org/2000/svg" version="1.1"/>)