Dari keempat komponen penilaian kepatuhan pelayanan publik ini, diakuinya yang menjadi catatan terkait dengan kompetensi dan pengelolaan pengaduan.
"Itu rata-rata tidak terdokumentasi dan tercatat. Karena itu penting untuk evaluasi dan perbaikan SOP yang ada," ucapnya.
Hasil Penilaian Kepatuhan Pemerintah Daerah Zona Kepatuhan Sedang :
1. Tubaba 59,03.
2. Pesbar 61,91.
3. Lamtim 63,78.
4. Polda Lampung 64,11.
5. Pemprov Lampung 65,58.
6. Bandar Lampung 68,42.
7. Pesawaran 69,46.
8. Mesuji 69,87.
9. Tanggamus 71,99.
10. Lambar 75,63.
11. Pringsewu 75,71.
12. Lamsel 76,63.