Jika ingin melakukan refund, penumpang bisa melakukannya melalui aplikasi Ferizy ataupun web resmi Ferizy.
BACA JUGA:Cairkan Langsung Link DANA Kaget Rp 100 Ribu, Rebut Tambahan Saldo Secara Gratis Hari Ini
Pertama masuk ke aplikasi terkait dan pilih menu ‘Pesanan Saya’ di area bawah laman utama Ferizy.
Kemudian pilih ‘Lihat’ di bagian tiket yang aktif dan ingin di-refund oleh penumpang.
Selanjutnya pilih ‘Pembatalan’ yang ada di bagian bawah tampilan layar untuk melakukan refund tiket.
Sebelum mengajukan refund, pastikan untuk menyiapkan e-ticket yang ingin dilakukan refund.
BACA JUGA:Diskon 60 Persen Dengan Promo ShopeeFood Hari Ini, Makan Siang di Awal Bulan Jadi Tetap Hemat!
Siapkan juga dokumen seperti KTP/SIM/Paspor dan STNK untuk dokumen kendaraan.
Penumpang juga harus menyiapkan data rekening bank sebagai media pengembalian dana refund yang diajukan.
Pastikan data pada e-ticket sudah sesuai dengan identitas diri, begitu juga data kendaraan yang dibawa.