Ia juga memaparkan, audit merupakan proses sistematis, independen, dan terdokumentasi untuk memperoleh bukti audit dan mengevaluasinya secara objektif guna menentukan kesesuaian dengan kriteria audit.
“Audit terhadap sistem manajemen mutu tidak ditujukan untuk mengaudit individu, melainkan sistem yang digunakan. Audit bukan dilakukan untuk mencari kesalahan, melainkan menemukan peluang perbaikan demi peningkatan mutu dan efektivitas sistem,” jelasnya.