Kesalahan fatal yang juga kerap dilakukan pengguna adalah kurang teliti di saat memasukkan nomor ponsel.
Sebab bisa saja nomor telepon salah saat kalian masukkan atau memasukkan digit yang keliru.
Kalian bisa mencoba mengeceknya kembali di riwayat transaksi.
BACA JUGA:Buruan Daftar! Cuma Check In Harian Langsung Terima Saldo Gratis Sampai Rp 50 Ribu
Hubungilah Layanan Bantuan DANA
Manakala sejumlah cara di atas belum juga bisa mengembalikan saldo Anda, kalian bisa menghubngi layanan bantuan DANA pada asisten virtual DANA Digital Assistant "DIANA", yakni dengan cara:
- Bukalah aplikasi DANA kalian
- Pilihlah "Profil"
- Kliklah "DIANA"
- Pilihlah "Kendala isi saldo DANA"
BACA JUGA:Soal Kabar Pungutan di SDN 1 Labuhandalam, Ini Kata Kepala Sekolah
- Selanjutnya pilihlah "Saldo belum bertambah"
- Kemudian pilihlah menu metode pengisi saldo DANA kalian
- Setelah itu, isilah detail informasi pengguna dan ikuti langkah-langkah selanjutnya
- Bila sudah, pihak DANA akan memproses pengaduan terkait saldo DANA kalian yang belum bertambah.
BACA JUGA:Kapolres Baru Tancap Gas! Ungkap Kasus Curat dan Pelaku Pembakaran Rumah