1. Buka aplikasi Ferizy. Pilih ‘Pesanan Saya’ di area bawah laman utama Ferizy.
2. Pilih ‘Lihat’ di bagian tiket yang aktif dan ingin di-refund.
3. Pilih ‘Pembatalan’ yang ada di bagian bawah tampilan layar untuk melakukan refund tiket.
Ketentuan Refund Tiket Kapal Ferry
BACA JUGA:Bikin Hati Tenang, Ini 4 Tips Agar Rumah Tetap Aman Selama Mudik Lebaran 2024
- Pengajuan refund hanya bisa dilakukan maksimal 2 jam dari jadwal masuk Pelabuhan yang dipilih.
- Tiket yang dapat di-refund adalah tiket dengan nominal minimal Rp50.000 dalam satu invoice pembayaran.
- Pengajuan refund dikenakan biaya administrasi sebesar 25% atau minimal Rp25.000 dari harga tiket terpadu.
- Terdapat biaya pembatalan sebesar 50% dari harga tiket yang sudah dikenakan biaya administrasi.
BACA JUGA:7 Ide Asyik Libur Lebaran 2024 di Bandar Lampung
- Siapkan dokumen untuk refund mulai dari e-tiket, KTP/SIM/Paspor dan STNK untuk kendaraan. Lalu data rekening bank sebagai media pengembalian dana dan pastikan data pada e-tiket sudah sesuai dengan identitas.
Demikian penjelasan tadi berkaitan dengan langkah mudah beli tiket kapal Ferry dan cara refund lewat aplikasi Ferizy. (*)