responden dapat memberikan jawaban positif (Lebih Tinggi atau Lebih Baik), jawaban negatif
(Lebih Rendah atau Lebih Buruk), dan jawaban netral (Sama Saja atau Tetap). Indeks difusi
dihitung dari selisih persentase jawaban positif dengan persentase jawaban negatif ditambah
100. Dalam hal ini jawaban netral diabaikan. Nilai tengah indeks difusi adalah 100, dan rentang
indeks difusi akan berada pada kisaran nol sampai dengan 200. Jika semua responden
memberikan jawaban negatif, maka indeks difusi akan bernilai nol. Dan sebaliknya jika semua
responden memberikan jawaban positif, maka indeks difusi akan bernilai 200. Indeks difusi di
atas 100 menunjukkan bahwa jawaban positif melebihi jawaban negatif. Sebaliknya indeks
difusi di bawah 100 mengindikasikan jawaban negatif lebih banyak dibandingkan dengan
jawaban positif. (*)