"Jangan ada lagi hal-hal yang ditutupi. Kalau memang ini merupakan kesalahan pihak rumah sakit. Ya harus berani bertanggung jawab dan meminta maaf. Kami berharap ini menjadi momentum perbaikan pelayanan publik di Abdul Moeloek," ujarnya.
"Karena sebagus apa pun sistem yang dibuat, jika tidak dijalankan secara konsisten, maka kejadian serupa akan terus terulang," kata Nurakhman.
BACA JUGA:Tingkatkan Pelayanan, Wagub Jihan Minta RSUDAM Sempurnakan Aplikasi Siger Medik
Selain itu, pihaknya juga berharap investigasi internal yang sedang berjalan dapat menghasilkan laporan yang jelas terkait langkah-langkah yang telah diambil rumah sakit.