Begini Cara Mudah Melaporkan Kasus Penipuan ke DANA

BACA JUGA: Kenali! Ciri-ciri Akun DANA Dibekukan, Jangan Panik, Segera Lakukan Hal Ini

Untuk memperkuat laporan pengguna bisa menuliskan detail bukti pendukung lain yang bisa mempercepat kasus tersebut.

Jika sudah akan ada pihak customer care kami akan menghubungi pengguna untuk memverifikasi laporan tersebut.

Proses pelaporan pun akan segera ditindaklanjuti paling lama 7x24 jam sejak pelaporan dilakukan.

Bagi yang binging bagaimana menghubungi DIANA, silahkan buka riwayat transaksi DANA akun.

BACA JUGA: Cegah TKI Ilegal, DT2KP Pesisir Barat Lampung Imbau Calon Pekerja Ikuti Prosedur

Kemudian, pilih transaksi yang ingin ditanyakan dan klik tap chat.

Hitungan detik nanti DIANA akan menjawab masalah yang terjadi di akun kamu.

Jangan lupa untuk upgrade akun menjadi DANA premium agar bisa memudahkan dalam menikmati fitur lainnya.

Untuk menjadi akun premium, silahkan buka menu pengaturan dan pilih akun saya untuk perbaruhan.

BACA JUGA: Oknum Bacaleg Diringkus Kasus Narkoba, Ini Kata Kapolres Lampung Utara

Pengguna bisa verifikasi foto bersama dengan KTP dan lengkapi data diri sesuai identitas.

Tunggu sampai proses menjadi akun premium selesai diverifikasi.

Melalui akun DANA premium kamu bisa atasi segala keluhan termasuk kasus penipuan.

Jika buktinya lengkap, nanti pihak DANA akan memblokir akun terlapor dan kemungkinan saldo bisa dikembalikan jika belum terpotong.

Sumber: