Gojek maupun GoPay tidak pernah meminta PIN atau kode OTP dengan alasan apapun.
Rahasia ini jangan kamu bagikan ke siapa pun ya!
GoPay juga turut berupaya untuk meningkatkan kewaspadaan
penggunanya lewat teknologi.
Salah satunya dengan pesan pop-up saat pengguna pertama kali mengirimkan saldo GoPay ke nomor yang tidak ada di kontak seperti berikut ini.
Jika kamu melihat tampilan pesan pop-up ini, jangan lupa untuk cek kembali reputasi penjual atau penerima saldo GoPay, agar transaksimu selalu aman.
Untuk menghindari menjadi korban modus penipuan yang mengatasnamakan Gojek, sebaiknya selalu berhati-hati dan waspada terhadap pesan atau panggilan telepon yang mencurigakan.
Pastikan juga untuk hanya mengikuti tautan yang berasal dari situs web resmi Gojek, dan jangan pernah memberikan informasi pribadi atau kode OTP kepada orang yang tidak dikenal atau lewat telepon.
Klik tombol “Lanjut” atau “Proceed”, jika sudah benar-benar yakin.
Namun, jika ternyata mencurigakan, kamu bisa klik tombol “Laporkan” atau “Report”.
Hati-hati pada pihak yang mengaku Gojek atau GoPay melalui sosial media akun resmi hanya yang sudah memiliki centang biru yaitu Instagram: @gojekindonesia dan @gopayindonesia dan Twitter: @gojekindonesia dan @gopayindonesia
Jika kamu mendapatkan pesan dari akun-akun selain yang disebutkan di atas jangan pernah untuk ditanggepi apalagi jika mereka meminta data pribadimu kamu bisa segera laporkan ke customer service.
Gojek ataupun GoPay tidak pernah meminta data pribadimu.
Supaya lebih aman, jika kamu menemukan kendala, hubungi customer service melalui e-mail customerservice@gojek.com. Jadi, kamu akan terhindar dari penipuan mengatasnamakan GoPay di sosial media!
Jika kamu mengalami kendala atau menerima permintaan mencurigakan, segera adukan melalui email customerservice@gojek.com. (*)