Salesman Harus Tahu, Pertanyaan Sensitif Ini Trik Jitu Suksesnya Negosiasi Bisnis

Misalnya, maaf usia ibu, mbak atau ses berapa?

Pengunaan kata ibu, mbak atau ses atau kakak atau ayuk juga harus melihat situasi.

Jangan sampai anda mengunakan kata panggilan yang menunjukan bahwa Anda lebih muda dari lawan bicara. Misalnya, kata kakak, mbak, ibu, Abang atau sebutan lainnya. 

Kecuali kalau memang secara nyata nyata bahwa usia lawan bicara Anda jauh lebih tua. Itu sebenarnya sangat bisa dilihat dari tampilan wajah.

Umumnya lawan bicara tidak akan menjawab secara langsung pertanyaan tentang usianya itu. 

Dia akan menjawab dengan kembali membuat pertanyaan kepada anda. "Menurut anda usia saya. berapa,"

Jawaban ini yang mesti para salesman paham. Bahwa lawan bicara membuka peluang anda untuk menyanjungnya.

Nah, inilah saat saat krusial itu. Pertanyaan sensitif ini harus Anda jawab dengan benar.

Jawaban yang benar tidak berarti bahwa jawaban Anda jitu. Bisa menebak usia lawan bicara dengan benar. 

Justru kalau jitu menjawab usia lawan bicara, berarti Anda sudah melakukan kesalahan.

Apalagi jawaban Anda meleset. Melebihi usia yang sebenarnya. Itu jawaban yang sangat salah. Istilah dalam catur, Anda melakukan langkah blunder.

Lalu jawaban apa yang benar?  Menjawab pertanyaan ini, Anda mesti membekali diri dengan kemampuan menganalisa kondisi yang ada.

Anda bisa melihat dari fisiknya. Juga bisa dilihat dari keadaanya yang lain. Misalnya, tahun berapa dia menamatkan studinya.

Apalagi jika Anda tahu dari profilnya. Sehingga Anda sangat tahu persis usianya. Maka itu akan sangat membantu.

Dalam kajian obyektif, maka Anda berkesimpulan usia lawan bicara di kisaran 45 tahun.  

Sumber: