Pihaknya mengakui, adanya keterlambatan konsumsi untuk semua jamaah di sektor 54 Mina. Namun, pihaknya pun telah berkoordinasi dengan pihak terkait dan seluruh jamaah telah menerima konsumsi.
Kami memastikan bahwa tidak ada jamaah kami yang kelaparan dan semua kebutuhan makanan mereka terpenuhi.
Kemudian, adanya keluhan terkait kekurangan kasur di dalam pemondokan, pihaknya pun langsung melakukan penyesuaian, dan jamaah yang belum mendapatkan kasur untuk beristirahat, sudah mendapatkan kasur, sehingga para jemaah akan merasa nyaman.
Kanwil Kemenag Lampung juga melaporkan, sebagian besar jemaah Provinsi Lampung sudah berhasil melemparkan jumroh yang pertama.
BACA JUGA:Simak Tujuh Manfaat Susu, Salah Satunya Ternyata Bisa Atasi Insomnia
Dari informasi yang didapat Ketua Kloter JKG-36, Setyo Pramono, mengatakan, pihaknya sudah berupaya untuk memastikan seluruh jemaah dalam kloter tersebut mendapatkan rasa nyaman.
Pihaknya juga telah melakukan berbagai penyesuaian untuk memastikan semua jamaah kloter tersebut mendapatkan pelayanan yang terbaik.
Kanwil Kemenag Provinsi Lampung juga menyampaikan terima kasih atas pengertian dan kesabaran jamaah selama proses ini.
Pihaknya akan trus berusaha memberikan pelayanan terbaik bagi jamaah haji Lampung, dan berkomitmen untuk terus melakukan peningkatan di masa yang akan datang. (*)