Meski demikian, masih terdapat sekitar 20,08% responden yang merasa kurang puas, dan 2% lainnya menyatakan sangat tidak puas.
Hal ini menjadi sinyal penting bagi pemerintah daerah untuk terus memperbaiki dan meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan.
Tingkat kepuasan sebesar hampir 78% ini menunjukkan bahwa masyarakat Lampung mayoritas mengapresiasi upaya pemerintah dalam menghadirkan layanan kesehatan yang lebih baik dan merata.
Kepuasan Terhadap Pelayanan Kesehatan
a. Sangat Puas 7,34%
b. Puas 70,58%
c. Kurang Puas 20,08%
d. Sangat Tidak Puas 2,00%
Sumber Survei Litbang RLMG 1-8 Juni 2025
Namun, keberadaan kelompok yang kurang puas juga menjadi dorongan untuk terus melakukan evaluasi dan inovasi demi pelayanan yang semakin optimal.
Dengan komitmen yang kuat dan dukungan publik yang signifikan, Gubernur Rahmat Mirzani Djausal dan Wakil Gubernur Jihan Nurlela diharapkan dapat terus meningkatkan mutu pelayanan kesehatan, yang pada akhirnya akan berdampak positif bagi kesejahteraan seluruh masyarakat Lampung.
Pendidikan: Kepuasan Tinggi, Tantangan Masih Ada
Pelayanan pendidikan selalu menjadi barometer utama dalam menilai kualitas kepemimpinan suatu daerah.
Di Lampung, Gubernur Rahmat Mirzani Djausal bersama Wakil Gubernur Jihan Nurlela berhasil mencatat angka kepuasan yang sangat tinggi, yaitu 82,19% jika menggabungkan responden yang sangat puas dan puas terhadap kinerja mereka di sektor pendidikan.
Angka ini tentu bukan tanpa makna. Sebesar 11,93% responden menyatakan sangat puas, menandakan ada inovasi dan kebijakan yang benar-benar dirasakan manfaatnya oleh masyarakat.
Sementara itu, mayoritas 70,26%, merasa puas—sebuah indikator positif bahwa pelayanan pendidikan berjalan sesuai harapan warga.