RADARLAMPUNG.CO.ID - Trik jitu ini harus diketahui para salesman. Pertanyaan sensitif namun menentukan keberhasilan sebuah negosiasi bisnis.
Salah dalam menjawab pertanyaan sensitif itu, membuat usaha salesman gagal menawarkan produknya.
Sebaliknya, jawaban cerdas menjawab pertanyaan sensitif itu membuka peluang negosiasi bisnis itu berhasil.
Pemerhati bisnis asal Lampung, Ardiansyah menegaskan, pertanyaan itu terkait usia lawan bicara.
Pertanyaan itu dinilai sangat sensitif karena bisa membuat lawan bicara nyaman atau sebaliknya.
Menurut Ardiansyah yang biasa disapa Bang Aca, para sales terkadang tidak menyadari hal tersebut. Mengajukan pertanyaan itu namun tidak mengantisipasi jawaban lawan bicara.
Dalam sebuah negosiasi saat menawarkan produk kepada seseorang, para salesman seringkali menanyakan soal usia.
Pertanyaan sensitif ini, ujar Bang Aca, sangat menentukan keberhasilan dalam sebuah negosiasi bisnis itu.
Salesman ulung seringkali menggunakan pertanyaan sensitif ini. Tujuannya untuk menarik simpatik dan memberikan kesenangan lawan bicaranya.
Lawan bicara yang juga calon pembeli dibuat nyaman. Bahkan, merasa tersanjung.
Jadi pertanyaan itu, kata Bang Aca, sebenarnya bisa dijadikan trik jitu agar pembicaraan terasa lebih cair dan nyaman.
Sehingga salesman memiliki banyak waktu untuk menjelaskan kelebihan produk yang akan ditawarkan.
Pertanyaan sensitif soal usia ini akan lebih ampuh jika lawan bicara atau calon pembeli adalah wanita. Sebab, bagi wanita faktor usia dirasakan sangat penting.
Pertanyaan itu bisa dikemukakan dengan berbagai variasi kata. Intinya tetap menanyakan usia calon pembeli.
Misalnya, maaf usia ibu, mbak atau ses berapa?